Legal
Política de Privacidad
Última actualización: 11 de mayo de 2026
Campus Digital Cloud (en adelante, «nosotros», «la plataforma» o «el servicio») opera el panel de gestión de certificados digitales disponible en panel.campusdigitalcloud.com. Esta política explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos y qué derechos te corresponden conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos según el contexto de uso:
- Datos de registro y contacto: nombre completo, RUT/RUN, correo electrónico, número de teléfono y nombre de empresa u OTEC.
- Datos técnicos: información del navegador, sistema operativo y datos de acceso necesarios para el funcionamiento del servicio.
- Datos de certificados: nombre del participante, RUT, curso, fecha de emisión y fecha de vencimiento ingresados por los clientes del servicio.
- Datos de pago: procesados directamente por Flow (pasarela de pago). Nosotros no almacenamos datos de tarjetas de crédito ni débito.
- Datos de uso: páginas visitadas y acciones realizadas dentro del panel, registradas en logs de auditoría.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se usan exclusivamente para:
- Prestar el servicio de gestión y emisión de certificados digitales.
- Crear y administrar cuentas de cliente.
- Procesar pagos del plan Profesional a través de Flow.
- Enviar notificaciones del servicio (credenciales de acceso, vencimientos de certificados).
- Responder solicitudes de contacto y soporte.
- Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude.
3. Almacenamiento de los datos
Los datos personales recopilados se almacenan en servidores con medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras la cancelación del servicio, los datos se eliminan dentro de los 90 días siguientes, salvo obligación legal de conservarlos por mayor tiempo.
4. Compartición con terceros
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con:
- Flow.cl: nombre, correo y monto para procesar el pago del plan Profesional. Flow es una empresa chilena certificada PCI-DSS.
- Google Analytics: datos de uso anónimos (visitas, páginas vistas) para medir el tráfico del sitio. No se comparten datos personales identificables.
En ningún caso compartimos datos con fines publicitarios o de marketing de terceros.
5. Seguridad
Implementamos medidas técnicas para proteger tus datos: comunicaciones cifradas con TLS, contraseñas almacenadas con hash bcrypt, control de acceso por roles y registros de auditoría de todas las acciones críticas. Ningún sistema es 100% seguro; en caso de incidente notificaremos a los afectados en el menor tiempo posible.
6. Tus derechos (Ley 19.628)
De acuerdo con la legislación chilena tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Cancelar (eliminar) tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a
[email protected] indicando tu nombre, correo registrado y la acción que solicitas. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
7. Cookies
El servicio utiliza únicamente cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento del panel (autenticación). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario.
8. Modificaciones
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente siempre estará disponible en panel.campusdigitalcloud.com/privacidad. Para cambios significativos notificaremos por correo a los usuarios registrados.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política escribe a [email protected].